服务理念

山东阜盈生物科技有限公司始终倡导高效、便捷、温馨的服务理念，针对客户前期的来电咨询及售后的技术支持，
给予准确、快速、有效的解答和技术方案支持。
作为企业，必须聆听及了解客户的需求，然后尽力满足客户需求，继而超越客户的期望，使企业在客户群体中树立
良好的信誉和口碑，成为一个倍受客户推崇的优秀企业。
公司在客户服务过程中对员工的要求有：
A、速度：接到客户的来电咨询必须及时解答客户的任何疑问，让客户充分的了解公司了解产品。
B、用心：为客户提供全心全意的服务，想客户所想，急客户所急，用心聆听。
C、解决：问题不彻底解决，服务不终止，确保客户无后顾之忧，建立良好的互信。
D、微笑：视客户如亲友，针对客户遇到的问题，提供热情贴心的服务。
E、满意：客户满意是衡量员工工作的标准，是我们不懈的追求。